Pētījumi rāda, ka līdz pat 70% projektu, pārmaiņu iniciatīvu un stratēģisko ieceru nesasniedz sākotnēji plānoto rezultātu, turklāt ~85% gadījumu organizācijas koncentrējas uz redzamajiem simptomiem, nevis sistēmu, kas tos rada. Faktoru apjoms, kas rezultātu nodrošina ir krietni mazāks par to, kas kavē un sabotē. Nauris Svika palīdz identificēt un mazināt nevēlamo faktoru ietekmi. Praksē lielākā daļa izaicinājumu koncentrējas divos virzienos: cilvēciskajā faktorā un lēmumu pieņemšanas algoritmos.
Cilvēciskais faktors (Human Factor / HF)
Tieši cilvēki rada lielāko daļu sarežģījumu organizācijās. Psiholoģija. Ego. Vērtības. Komunikācijas kļūdas. Konflikti. Neskaidra atbildība. Izvairīšanās no sarežģītām sarunām. Nespēja sadarboties zem spiediena. Tāpēc darbs šajā virzienā var sākties ar elementāriem līderības, komunikācijas, vērtību un sadarbības jautājumiem, bet nepieciešamības gadījumā nonākt līdz augsta snieguma komandu arhitektūrai HPT Delta-15™.
Lēmumu pieņemšana nenoteiktībā (Decision Making Algorithms / DMA)
Vadītāji un komandas visbiežāk apjūk, pieņemot kļūdainus lēmumus "operatīvajā miglā", kad informācijas ir par maz / par daudz, kad dažādi cilvēki redz situāciju atšķirīgi un nav skaidrs nākamais solis, bet spiediens pieaug un laika trūkums paliek arvien jūtamāks. Lai to mazinātu, bieži strādājam ar trīs domāšanas veidiem: kritisko, sistemātisko, radošo. Pareizo secinājumu veidošanai izspēlējam situācijas, piemēram, ar TDG un WG metodēm. Gan izstrādājam, gan testējam dažādus attīstības, nepārtrauktības un krīzes plānus, šajā procesā izmantojot lēmumu pieņemšanas arhitektūru HPT DM-9™.
Instrumentu izvēli un pielietošanu nosaka konkrētā situācija.
Organizācijas zina par sevi vairāk nekā jebkurš ārējais eksperts. Tomēr ārējais cilvēks bieži redz skaidrāk. Iekšējās attiecības, hierarhija, pieņēmumi, iepriekšējā pieredze un organizācijas politika rada aklos punktus, ko no iekšpuses ir grūti pamanīt.
Cilvēks no malas:
Ļoti bieži "cilvēks no malas" kļūst par kritisko pagrieziena punktu.
Sadarbība ir iespējama un būs efektīva, ja situācija atbilst šādiem kritērijiem:
Katras sadarbības sākumā tiek definēts konkrēts mērķis.
Dažreiz tas ir: "Dalībnieki spēj pielietot konkrētu pieeju savā ikdienas darbā."
Dažreiz: "Vadības komanda pieņem sarežģītu lēmumu un vienojas par turpmāko rīcību."
Dažreiz: "Organizācija beidzot nosauc īsto problēmu vārdā."
Ja mērķis nav skaidrs, mēs palīdzam tā precizēšanā. Prioritāte nav procesa nodrošināšana. Prioritāte ir rezultāts.
24 gadu praktiskā vadības pieredze līdz vadības grupas līmenim dažādās vidēs un plaša spektra intensitātes situācijās. Vadīto struktūru lielums līdz 315 cilvēkiem. Militārās un biznesa psiholoģijas fons, pieredze, izglītība. Darbība pieaugušo izglītības jomā no 2007. gada. Realizēti vairāk kā 1000 risinājumi dalībniekiem no 28 valstīm. Grāmatu un oficiālo publikāciju autors. Uzstāšanās semināros un konferencēs (TEDx, Cilvēkfaktors, Lemtspēja…) par vadības / komandas tematiem
Ja Jūsu situācija ir saistīta ar augstākām likmēm, apmeklējiet High-stakes vides risinājumu.
- Nauris šajā “kokteilī” ienesa strukturētu loģiku, sākotnēji iepazīstot nozari un tās specifiku, komandu un tās spējas, izstrādāja savu redzējumu veicamajiem soļiem noteiktā laikā un apjomā. /A.Bilzēna, valdes locekle/
- Saturs bija ļoti labi strukturēts un lieliski pielāgots mūsu uzņēmuma konkrētajai situācijai un vajadzībām. Īpaši vērtējām reālo piemēru un scenāriju iekļaušanu, kas palīdzēja labāk izprast iespējamās situācijas un to risināšanas stratēģijas. /I. Brūna-Labāne, personāla attīstības vadītāja/
- Mēs trāpījām desmitniekā, izvēloties sadarboties ar Tevi. Jau pagājuši vairāki mēneši kopš programmas, tomēr joprojām dzirdu atsauces uz toreiz piedzīvoto. /L.Saulīte, HR speciāliste/